Support
Hvis du har et problem med 24-7 CMS, er der flere måder hvorpå du kan få hjælp. Et godt sted at starte er altid at prøve vejledningen, hvor du kan få svar på 95% af alle eventuelle spørgsmål.
Finder du ikke en løsning i vejledningen, tilbyder vi gratis online support i 24-7 CMS administrationen.
Vi sidder klar hver dag indenfor almindelig arbejdstid, for at besvare dine henvendelser. På øvrige tidspunkter har vi sms-notifikation og bestræber os på at besvare dit spørgsmål samme dag, også weekend.
Ønsker du personlig hjælp med programmet, eller oplever du en fejl, som skyldes fejl i vores programkode/hardware, kan vi kontaktes på telefon/mail, som findes under 'kontakt'.
Vi opfordrer til at bruge den online support, da der ikke altid sidder en klar ved telefonen. Ved telefonisk support fakturerer vi pr. påbegyndt halve time.